完美圖庫網(www.13544829.com)致力打造最全面的圖片集資訊網站。

完美圖庫網首頁
  • 當前位置:首頁 > 生活 > 健康養生 > 建設信息化運行模式加速基層醫院向精細化管理轉變

建設信息化運行模式加速基層醫院向精細化管理轉變

分類:健康養生|時間:2017-10-10 06:00:02

近日,國務院辦公廳印發了《關于建立現代醫院管理制度的指導意見》,就全面深化公立醫院綜合改革,建立現代醫院管理制度作出部署。為加強醫院管理,全面提升質量管理水平,增強服務能力,國家衛生計生委醫院管理研究所開展了“醫院管理持續改進”項目,有針對性地幫扶縣級公立醫院全面提升醫療服務質量和管理水平。8月9日—11日,“醫院管理持續改進”項目來到山東省滕州市中心人民醫院,對醫院進行了全方位的評價和指導。

據悉,國家衛生計生委醫院管理研究所在國家衛生計生委醫政醫管局的指導下,在輝瑞中國的支持下,開展為期三年的“縣在起航”—縣級公立醫院醫院管理及臨床重點專科能力建設項目。此次“醫院管理持續改進”項目結合“縣在起航”的醫院管理培訓班,旨在點對點幫扶縣級醫院,系統分析醫院質量管理中存在的問題,為醫院制定提升質量管理水平的改進方案。此前,“醫院管理持續改進”項目已經陸續在河南、四川等地組織培訓課程。

專家現場解讀評審標準

以病人為中心 樹立持續改進理念

據介紹,“醫院管理持續改進”項目組專家分為管理組、醫療組、護理組、藥事組、感控組,對醫院相關工作進行評價指導。專家組通過對全院各科室和部門走訪和調研,查看了診療流程、醫療設施、輔助設備、人員資質、系統管理等情況,與醫院領導、中層干部、醫護人員、行政后勤人員、來院患者進行了訪談,對醫院整體的服務品質和對評審標準實施細則的遵從程度進行了全面評估。對評價指導情況進行了集中反饋,匯總了檢查輔導過程中發現的問題與不足,提出了整改建議。滕州市中心人民醫院全體領導、行管職能科室負責人、臨床醫技科室主任、護士長及科室質控員參加了培訓。

此次“醫院管理持續改進”項目組組長、國家衛生計生委醫院管理研究所專家張洪杰在接受采訪時表示,提高醫院管理質量的根本原則之一,就是要在堅持以病人為中心的基礎上,樹立持續改進的理念并在醫院實際工作中貫徹執行。

張洪杰認為,在提升管理水平方面,各地醫院都做了很多工作,但仍有很大的提升空間,其中,“斷崖式”的管理是很多醫院普遍存在的問題。所謂“斷崖式”管理,是指一些醫院為應對檢查、評審,臨時“突擊”改進,缺乏持續改進的長效機制。

“公立醫院要明確自身的公益性和功能定位,樹立持續改進的觀念,形成科學化、制度化和規范化的管理體系。”要提高醫院管理的主動性,不斷尋找不足,醫療質量與安全問題才能及時發現并加以改善,正如佛山市第一醫院形成的醫院共識“每發現并持續改進一個問題,就能給病人帶來一份安全,給醫院帶來一份成長”。

在全面提升醫院管理水平方面,張洪杰表示,要重點在質量、安全、服務、管理、績效等五個維度發力。隨著患者需求的不斷豐富,各個維度的內涵和外延都在不斷擴大,張洪杰以“安全”為例,醫院安全管理不僅僅是醫療安全,還包括運行安全、消防安全、食品安全等各個方面,在管理上要形成完善的體系,建立長效機制。

專家現場指導

積極推動信息化建設 為科學管理打好基礎

公立醫院是我國醫療服務體系的中堅力量,也是新一輪深化醫藥衛生體制改革的“主戰場”。國家衛生計生委相關領導曾表示,建立現代醫院管理制度是公立醫院綜合改革的重大制度創新,也是建設中國特色基本醫療衛生制度“立柱架梁”的關鍵制度安排。

如何實現科學管理,向現代化醫院發展呢?張洪杰表示,要改變過去粗放的行政管理模式,向精細的信息化管理轉變。“當今沒有信息化,就無法談管理”張洪杰認為,信息化是科學管理的基本要素。

張洪杰以醫院科室考核為例,通過信息化的手段,利用大數據的搜集和分析,能有針對性的評價臨床科室在質量與安全管理中存在的問題,明確需要整改提高的方向。

“信息化的關鍵在于數據的分析和應用,否則,只收集數據,卻不指導實際工作,就是形式主義和資源浪費。”張洪杰說,不論是臨床實踐還是管理工作,都要借助信息化的手段,要有應用數據做決策的觀念,不斷完善與滿足信息化對管理與臨床需求的服務水平。

滕州市中心人民醫院楊瓊表示,此次項目為醫院管理持續改進提供了一個很好的契機和幫助。“三天的評審輔導讓醫院獲益頗深,專家組指出的問題專業準確,檢查方式系統深入,給予的建議富有較強的指導意義。”楊瓊說。

“今后,我們將以此次輔導培訓為契機,結合醫院工作實際,虛心接受專家的意見和建議,不斷學習、不斷整改,認真參照國家衛生計生委的三級綜合醫院評審標準,堅持全員參與評審工作常態化,推動醫院質量與安全改進工作持續化,全面加強醫院內涵建設,進一步提高我院的管理水平,為人民群眾提供更加高效、便捷的醫療服務。”楊瓊表示。

河南泳坛夺金481app